Entenda a certificação
antissuborno
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As normas ISO
As Normas ISO são normas compostas de "documentos que fornecem requisitos, especificações, diretrizes ou características que podem ser usados consistentemente para garantir que materiais, produtos, processos e serviços sejam adequados para seu proprósito".
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Como obter a Certificação?
A ISO não certifica organizações, é necessário entrar em contrato com um organismo terceirizado. O RBNA Consult é acreditado pela CGCRE do Inmetro para auditar esta norma.
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Preciso de um Consultor?
É opcional. Muitas empresas optam por contratar uma consultoria ou um consultor como forma de auxílio e maior assertividade da implementação da norma.
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Pré-auditoria
O RBNA Consult pode realizar uma auditoria de gap analysis antes de iniciar o processo de certificação. Ela é um diagnóstico do sistema de gestão da organização a ser auditada.
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Quem está apto à certificação ISO?
Todas as organizações estão aptas a se certificarem, inicialmente. Através de uma análise crítica da solicitação, o RBNA Consult irá analisar criticamente seu solicitante. Caso entenda que é possível iniciar o processo de certificação, enviará uma proposta comercial.
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Recertificação
Os ciclos duram 3 anos com auditorias de 12 em 12 meses de supervisão. Durante este ciclo, o cliente pode optar por mudar de certificadora.
Etapas do Processo de Certificação
Nosso compromisso com a
transparência
As reclamações e apelações contra o RBNA Consult podem ser encaminhadas, pelo reclamante, por meio de carta, e-mail, formulário do sítio ou por meio de qualquer documento equivalente.
O RBNA Consult deve acusar o recebimento da reclamação, quando recebida formalmente.
O RBNA Consult recebe quaisquer reclamações e apelações pelos seguintes canais e acusa o recebimento da reclamação, quando recebida formalmente:
RBNA Consult – DCA – Av. Ataulfo de Paiva, 1079 – Sala 807 - Leblon - CEP 22440-034
- Rio de Janeiro-RJ
Estão disponíveis, mediante solicitação, informações sobre: a área geográfica que operamos; situação de uma específica certificação; nome, documento normativo relacionado, escopo e localização geográfica (cidade e país) para um cliente certificado específico.
NOTA: Em casos excepcionais, o acesso a certas informações pode ser limitado a pedido do cliente (por exemplo, por razões de segurança).
Para acessar a Declaração, clique aqui.
Informações
importantes
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Escopo
O escopo do sistema de gestão antissuborno da empresa certificada pode ser expandido ou reduzido mediante a solicitação formal ao RBNA Consult. Iremos avaliar o pedido criticamente e, em caso de expansão, uma nova auditoria poderá ser realizada. O RBNA Consult poderá reduzir o escopo do seu cliente em caso de falha seria e persistente em algum aspecto do escopo.
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Suspensão
O cliente pode solicitar a suspensão do seu certificado ao RBNA Consult. O RBNA Consult poderá suspender o certificado de seu cliente caso o sistema de gestão antissuborno falhe persistentemente ou seriamente ou ainda caso o cliente não permita as auditorias de manutenção e recertificação de acontecerem. A suspensão pode durar até 6 meses.
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Restauração
O certificado poderá ser restaurado após a aprovação do RBNA Consult das correções aplicadas ao sistema de gestão do seu cliente.
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Cancelamento
O cliente pode solicitar o cancelamento do seu certificado. O RBNA Consult poderá cancelar o certificado de seu cliente se ele falhar nas correções necessárias e seu tratamento não seja aprovado pelo RBNA Consult; se o prazo para correção durante a suspensão não for cumprido; em caso de denúncias procedentes ao sistema de gestão certificado do cliente; falha séria e persistente constatada durante as auditorias.
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