1 - Basta escolher os campos, dentre as opções que lhe são oferecidas e seguir as etapas de preenchimento do formulário de perguntas.

2 - Após enviar a denúncia ou reclamação você receberá um protocolo, que deverá ser anotada para que possa fazer posteriormente o acompanhamento do andamento da sua denúncia.

3 - Após o recebimento e processamento da mesma, as informações serão enviadas ao Comitê de Ética do RBNA Consult para o devido tratamento, que inclui a apuração pelas áreas responsáveis e aplicação de sanções cabíveis, quando necessário.