As auditorias cumprem um papel fundamental para as empresas, principalmente aquelas que, de alguma forma, trabalham direta ou indiretamente com órgãos governamentais. Elas são capazes de avaliar a atual situação e indicar se há qualquer tipo de desvio das normas da organização.
Há dois tipos que podem ser aplicados em sua empresa: a auditoria interna e externa. Falaremos sobre cada uma delas, suas principais diferenças e importância para o seu negócio.
Boa leitura!
A auditoria interna, ou auditoria de primeira parte, é muito utilizada para uma avaliação inicial da empresa, em relação a normas e regulamentações. Sendo assim, para atestar o funcionamento de um processo, o auditor interno entra com o papel de verificar se todos os elementos que fazem parte dele seguem as normas e políticas da empresa além das normas exigidas pela legislação, se aplicável. Outro ponto a ser destacado, o auditor interno também observa e apresenta aspectos que podem ser melhorados, dando continuidade ao ciclo PDCA de melhoria contínua. Mas quem é esse profissional? O auditor pode ser um profissional qualificado interno ou contratado externamente. Para que ele possa conduzir a auditoria, ele precisa ser treinado e ter conhecimento sobre a norma ISO19011.
Auditoria de segunda parte é a que é realizada em seu fornecedor. Já a de terceira parte ou auditoria externa é realizada por um auditor independente (designado pelo órgão certificador) com objetivo de certificação do sistema da empresa. Assim, ao final do processo, caso a empresa esteja alinhada e seguindo a norma em questão, ela recebe um certificado que comprova que seus processos, procedimentos, políticas e treinamentos são eficazes e que ela segue as melhores práticas de mercado.
Quais as principais diferenças entre elas?
Além das diferenças já citadas anteriormente, também podemos enumerar outras diferenças, tais como:
- a auditoria interna tende a não ser apenas sobre questões financeiras, avaliando, de modo geral, se há o cumprimento dos dispositivos gerais da empresa. A auditoria externa, em contrapartida, tende a ser um instrumento para mostrar a lisura dos dados financeiros, em consonância com a legislação vigente e também para auditorias de certificação;
- a auditoria interna tem um perfil preventivo — se observa se as normas que impedem atos de corrupção e suborno estão sendo cumpridas. Na auditoria externa, normalmente, a função é diagnóstica, observando se essas ações estão sendo, já, praticadas internamente;
- a auditoria interna deve agir de modo mais independente possível, porém, ainda está subordinada à alta administração. Já a auditoria externa opera de forma totalmente independente;
- o trabalho da auditoria interna é contínuo, enquanto o externo, normalmente, é realizado semestral ou anualmente no caso da ISO 37001.
Por que elas são tão importantes para as empresas?
Mas então, qual deles é o mais importante para o negócio? A resposta é: ambos. Isso porque cada um cumpre um papel dentro do seu negócio. Enquanto a auditoria interna tenta alinhar as ações dos colaboradores com as regras internas, a auditoria externa é fundamental para atestar a conformidade e transparência dos processos do negócio perante os órgãos governamentais e normas internacionais
Por isso, é fundamental aplicar ambos, nos momentos corretos, em sua empresa e, assim, obter melhores resultados. A partir destes resultados, é possível atestar para seus stakeholders que seu negócio tem uma conduta ética no mercado além de gerar diferenciais competitivos.
Portanto, é fundamental saber como conduzir os processos de auditoria. Saiba mais sobre este tema em nosso artigo e tire suas dúvidas sobre o tema!
