As normas ISO
As Normas ISO são normas compostas de "documentos que fornecem requisitos, especificações, diretrizes ou características que podem ser usados consistentemente para garantir que materiais, produtos, processos e serviços sejam adequados para seu proprósito".
Como obter a Certificação?
A ISO não certifica organizações, é necessário entrar em contrato com um organismo terceirizado. O RBNA Consult é acreditado pela CGCRE do Inmetro para auditar esta norma.
Preciso de um Consultor?
É opcional. Muitas empresas optam por contratar uma consultoria ou um consultor como forma de auxílio e maior assertividade da implementação da norma.